Politique de confidentialité

1 - Préambule

La confidentialité et la vie privée des visiteurs de notre site web sont très importantes à nos yeux, et nous nous engageons à les protéger. La présente politique de confidentialité en date du 06/05/2019 de la société Mariage.fr a pour but d’informer les utilisateurs du site :

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur comme ses noms et prénoms, son adresse postale ou email, ou encore son adresse IP.
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données.
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées.
• Sur la finalité de recueil de ces données personnelles.
• Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales de Vente consultables par les utilisateurs aux adresses suivantes :

• Mentions légales
• CGV

2 - Données personnelles collectées

Lorsque vous visitez notre site Internet ou lorsque vous nous contactez, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données personnelles que vous décidez de nous communiquer lorsque vous passez une commande. Ainsi, vos noms, prénoms, adresse postale, email, téléphone, date éventuelle du mariage, qui permettent le bon déroulement, le suivi et la livraison de vos commandes, ainsi que l'édition de vos factures.
• Données personnelles que vous décidez de nous communiquer lorsque vous nous envoyer un message via notre formulaire de contact, qui permettent de vous contacter et de répondre aux différentes questions que vous nous posez.
• Dans le cas où vous utilisez notre service de paiement en ligne sécurisé, la transaction se fait via les serveurs sécurisés de la société Paybox-Verifone qui peut stocker votre numéro de carte de crédit et de débit sous forme cryptée sécurisée. Jamais Mariage.fr n'aura accès et ne conservera vos données de cartes bancaires.
• Informations relatives à vos visites sur Mariage.fr et à votre utilisation, telles que les informations relatives à l’appareil ou au navigateur que vous utilisez, votre adresse IP et votre emplacement géographique, la date et l’heure de votre visite, la durée de votre visite et la source qui vous a adressé(e) à nous, nous permettant de parfaire l'utilisation et la présentation des produits proposés sur notre site web et maintenir la sécurité de notre site web et empêcher la fraude.

3 - Protection de vos données personnelles

L’ensemble du parcours de vente sur notre site est sécurisé en protocole https. En outre, toutes les données que vous renseignez ne sont pas et ne seront jamais vendues à des tiers ou utilisées à d’autres fins que celles de Mariage.fr.

4 - Utilisation de vos données personnelles

Nous n'utilisons vos données personnelles que pour vous fournir les services et les produits que vous demandez, pour traiter vos commandes et leur bonne livraison, les paiements, assurer le service client et le service après vente, et répondre à vos questions par mail ou par téléphone. En outre, nous ne céderons jamais vos données personnelles à des tiers en aucune circonstance. Le seul tiers à qui nous communiquons vos coordonnées est celui de la poste (colissimo suivi) afin d'assurer la bonne livraison de votre commande. Nous pouvons être amené à divulguer ou conserver vos informations personnelles dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi dans le cadre d'une réquisition judiciaire par exemple, ou dans le cadre de toute procédure judiciaire à venir, ou pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux ou à des fins de prévention des fraudes.

5 - Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour mener les activités qui sont décrites dans la présente Politique de Confidentialité ou qui vous sont communiquées, ou encore aussi longtemps que la loi nous y autorise.

6 - Traitement des données

Les données à caractère personnelles sont collectées par notre société :

• Mariage.fr
  Rcs versailles : B 434 456 240
  Sarl au capital de 130.000 euros
  17, allée des Sablières
  78290 Croissy sur Seine - France
  Tél : 01.30.09.14.90
  Mail : contact @ mariage.fr
  
  
• Responsable du traitement des données personnelles :
  Arnaud Trioux
  17, allée des Sablières
  78290 Croissy sur Seine - France
  Tél : 01.30.09.14.90
  Mail : direction @ mariage.fr
  
  
• Hébergement et sauvegarde des données :
  Bretagne Telecom
  32 rue Blaise Pascal - 35220 Châteaubourg
  Tél : 02 30 30 00 00
  Mail : contact @ bt-blue.com
  
  
• Paiement sécurisé :
  Paybox - Vérifone
  12 rue Paul Dautier - 78140 Vélizy-Villacoublay
  Tél : 01 39 45 12 10
  Mail : privacy @ verifone.com.


• Informatique et libertés :
  Fichiers déclarés à la Cnil
  Numéro d'enregistrement : 1015294

7 - INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Conformément à l'article 34 de la loi " Informatique et Libertés " du 6 janvier 1978 et conformément aux dispositions du RGPD et pour votre sécurité, vous disposez, en tant que personne concernée par un traitement de données personnelles, d’un droit d'accès, de rectification, de modification, de suppression, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, sur les données personnelles que nous collectons et traitons. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, ou « CNIL »). Pour toute information relative à la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la CNIL. Lorsque le traitement de données personnelles que nous effectuons repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement réalisé avant son retrait. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment et sans frais, dans la limite des demandes manifestement infondées ou excessives notamment en raison de leur caractère répétitif. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Mariage.fr - 17, allée des Sablières - 78290 Croissy sur Seine - France, ou par mail à : contact@mariage.fr. Voici les droits dont vous disposez :

• DROIT D'ACCES :



Droit de savoir si nous détenons des données personnelles vous concernant et d’en obtenir une copie, en même temps que, notamment, les informations suivantes : la finalité du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les catégories de destinataires des données, la durée de conservation lorsque cela est possible ou les critères utilisés pour déterminer cette durée, les droits dont vous bénéficiez.



• DROIT A L'EFFACEMENT OU A L'OUBLI :



Droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles dans les cas prévus par le RGPD, notamment lorsque les données que nous traitons ne nous sont plus nécessaires, lorsque vous vous opposez à la prospection commerciale et demandez la suppression en plus de l’arrêt du traitement ou lorsque le traitement est illicite.



• DROIT D'OPPOSITION :



Ce droit s’applique lorsque nous traitons vos données afin de poursuivre un de nos intérêts légitimes. En cas de demande d’opposition de votre part, nous analyserons les raisons tenant à votre situation particulière et rechercherons si nous avons un motif légitime et impérieux pour continuer à traiter vos données. En effet, selon l’Article 21 du RGPD, si les données personnelles en notre possession sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de nos droits en justice, nous nous opposerons à la suppression de ces données.



• RETRAIT DU CONSENTEMENT :



Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, le retrait de votre consentement nous empêche de continuer à traiter les données en question.



• DROIT A LA LIMITATION :



Vous pouvez demander que le traitement soit suspendu, à l’exception de la conservation des Données Personnelles lorsque :
- vous contestez l’exactitude des données (cette limitation est obtenue pendant le temps de notre vérification de cette éventuelle inexactitude)
- le traitement est illicite et vous préférez obtenir la limitation du traitement plutôt que l’effacement des données
- nous n’avons plus besoin des données mais vous considérez qu’elles sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense des droits en justice
- vous avez formulé une demande d’opposition due à votre situation particulière et cette limitation est obtenue pendant le temps de vérification de la balance des intérêts entre nos intérêts légitimes et vos droits et libertés.
Lorsqu’un traitement a été limité, les données à caractère personnel ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour l’exercice, la constatation et la défense des droits en Justice.



• DROIT A LA PORTABILITE :



- Vous avez le droit de recevoir les données Personnelles que vous nous avez directement fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Vous avez également le droit de transmettre ces données ou de demander que nous les transmettions à un autre responsable du traitement.
Ce droit ne s’applique que pour les traitements fondés sur le consentement de la personne, ou sur l’exécution du contrat et qui sont effectués à l’aide d’un procédé automatisé.



• SORT DES DONNEES EN CAS DE DECES :



Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés, nous vous informons que, en tant que personne physique : vous disposez du droit de définir auprès de nous des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos Données Personnelles après votre décès. Vous pourrez à tout moment modifier ou révoquer auprès de nous lesdites directives. Vous pourrez désigner une personne chargée de l’exécution de ces directives, qui aura qualité après votre décès, pour prendre connaissance desdites directives et pour demander leur mise en œuvre auprès de nous. Vous êtes également informé(e) qu’à défaut de transmission auprès du Collectif de directives spécifiques sur le sort de vos données personnelles, vos héritiers pourront exercer après votre décès les droits relatifs à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles dans la mesure nécessaire à l’organisation et au règlement de votre succession ainsi qu’à la prise en compte par le Collectif de votre décès.

8 - Archivage des commandes et factures clients

Conformément à l'article L213-1 du code de la consommation, lorsque le contrat est conclu par voie électronique et qu'il porte sur une somme égale ou supérieure à 120 €, Mariage.fr assure la conservation de l'écrit qui le constate pendant une durée de 10 ans et en garantit l'accès au contractant si celui-ci lui en fait la demande.

9 - OPPOSITION AU DEMARCHAGE TELEPHONIQUE

Mariage.fr peut être amené à recueillir les coordonnées téléphoniques du client lors de la passation de la commande ou dans son formulaire de contact afin de mieux traiter sa commande ou sa demande en cas de problème. Mariage.fr ne cédera jamais les coordonnées téléphoniques à un tiers, hormis son partenaire de la poste et de colissimo suivi afin d'assurer la bonne livraiosn de sa commande en cas de problème de livraison. Nonobstant, selon l'article L.223-2 du code de la consommation, le client a la possibilité de s'inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique accessible sur le site www.bloctel.gouv.fr

10 - Politique en matière de cookies

• 10-1 - QU'EST CE QU'UN COOKIE ?

Un cookie est un petit fichier texte traceur qui est stocké sur l'appareil d'un utilisateur lorsqu'il visite un site web. Ces petits fichiers sont associés à un nom de domaine. Le nom de domaine correspond à l’adresse du site web, par exemple : mariage.fr. A chaque fois qu’un navigateur web se connecte à un nom de domaine, le cookie associé lui transmet les informations de l’internaute qu’il a enregistrées. Ce petit texte permet de collecter les informations de comportement et navigation de chaque visiteur d’un site web. Son utilisation est donc utile pour l'organisme qui le collecte et engendre également des conséquences sur la vie privée des personnes. Les cookies peuvent être utilisés à diverses fins, telles que le suivi des préférences de l'utilisateur, l'amélioration de votre expérience lors de la navigation sur un site Internet, la mémorisation des informations de connexion, la mémorisation des articles que vous avez mis dans votre panier, ou la collecte de données analytiques.

• 10-2 - QUEL TYPE DE COOKIES UTILISONS NOUS ?

• COOKIES ESSENTIELS :



Nous utilisons des cookies essentiels et indispensables au bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent être désactivés sans quoi notre site ne fonctionnerait plus correctement et la fourniture de service comme le déplacement d'une page à une autre dans notre site ou comme le processus de commande ne se déroulerait pas correctement. Ce sont principalement des cookies de session qui ne durent que le temps de la session, c’est-à-dire le temps de la visite sur le site web ou d’une session de navigateur. Le cookie de session que nous utilisons est "PHPSESSID". Nous utilisons également un cookie relatif aux préférences du visiteur qui permet à votre navigateur de se souvenir si vous avez accepté ou refusé la politique du site en matière de cookies. Le nom de ce cookie est "tarteaucitron" et expire au bout de un an.



• COOKIES NON ESSENTIELS :



Il s'agit de cookies analytiques, de mesure d'audience, d'expérience client ou de performance publicitaire. L’utilisation de ce type de cookies nous permet de savoir combien d’utilisateurs visitent notre site, comment ils arrivent et naviguent dessus ou l’utilisent et quelles pages sont les plus populaires. Cela nous aide à améliorer notre site ainsi que nos produits et services. Nous utilisons également ces cookies pour nous aider à mesurer l’efficacité de nos activités marketing et publicitaires en ligne. Pour y parvenir, nous collectons des informations sur la manière dont les gens utilisent notre site et nous faisons appel pour cela à Google Analytics et à Google Ads. Le nom des cookies principalement utilisés à ce titre sont "_ga" associé à Google Analytics pour la finalité analytique du site qui expire 1 an après la dernière utilisation, et "_glc_au"associé à Google Ads pour la finalité de suivre les conversions publicitaires du site qui expire 3 mois après leur dernière utilisation.

Google Analytics est un service d’analyse en ligne proposé par Google, Inc. Nous utilisons Google Analytics pour savoir comment les visiteurs utilisent notre site et nous aider à améliorer notre site. Google collecte des informations sous forme anonyme, parmi lesquelles le nombre de visiteurs du site, l’origine de la provenance des visiteurs sur notre site ainsi que les pages qu’ils ont consultées. Ces informations sont ensuite utilisées par Google pour nous présenter des rapports et pour nous aider à améliorer le site. Pour en savoir plus sur les données collectées par Google et la manière dont elles sont traitées, consultez la politique de confidentialité Google à l’adresse suivante : policies.google.com/privacy?hl=fr-CA

Cookies	Finalité	Expire
PHPSESSID	Cookie de session essentiel et indispensable au bon fonctionnement du site ne pouvant être désactivé sans quoi notre site ne fonctionnerait plus correctement.	fin de session
tarteaucitron	Cookie de recueil de consentement essentiel ne pouvant être désactivé relatif aux préférences du visiteur qui permet à votre navigateur de se souvenir si vous avez accepté ou refusé la politique du site en matière de cookies.	1 an
_utma	Cookie de Google Analytics qui enregistre la date de la première et de la dernière visite de l’utilisateur sur le site Internet, le nombre de sessions d’un internaute. Son rôle est surtout de distinguer les visiteurs uniques d’un site donné.	2 ans
_utmb	Cookie Google Analytics qui enregistre l’heure d’arrivée sur le site Internet. Il expire 30 minutes après sa dernière utilisation.	30 min
_utmc	Cookie Google Analytics de session complémentaire de _utmb , il identifie la fin d’une session. Il expire donc avec celle-ci.	Fin de session
_utmt	Cookie Google Analytics qui est utilisé pour traiter le type de demande effectué par l’utilisateur. Il expire à la fin de la session	Fin de session
_utmv	Cookie Google Analytics qui est utilisé pour segmenter des données démographiques. Il expire à la fin de la session.	Fin de session
_ga	Cookie Google Analytics autorisant la fonction de suivi pour les visiteurs uniques. Ce cookie sera installé la première fois qu’un utilisateur entrera sur le site Internet via un navigateur. Lorsque cet utilisateur ouvrira à nouveau le site Internet avec le même navigateur, le cookie reconnaîtra qu’il s’agit du même utilisateur. L’utilisateur ne sera considéré comme un internaute distinct que s’il change de navigateur.	1 an
_gcl_au	Cookie de Google Tag Manager pour suivre les conversions tout en préservant l'anonymat.	3 mois
ar_debug	Cookie Google Ads qui debug les publicités.	1 an

COOKIES DES APPLICATIONS TIERCES :

Nous incluons sur notre site des codes informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d'autres personnes sur les réseaux sociaux ou de faire connaître à ces autres personnes vos consultations ou vos opinions concernant un contenu de notre site. Tel est notamment le cas des boutons "Partager" issus de réseaux sociaux tels que Facebook ou Pinterest. Le réseau social est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne l'avez pas utilisé lors de votre consultation de notre site. Ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social était activé sur votre navigateur (session ouverte) durant votre navigation sur notre site. Nous ne disposons d’aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous recommandons de consulter les conditions d’utilisation de vos données sur ces réseaux sociaux pour connaitre les finalités d'utilisation, notamment publicitaires, les informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Il convient de vous assurer que les conditions d’utilisation de ces réseaux sociaux peuvent vous permettre d’encadrer et de restreindre l’utilisation de vos données par ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation auprès de ces derniers. Vous trouverez ci-dessous la politique de protection de vie privée des réseaux sociaux que nous utilisons sur notre site avec les boutons "Partager":

Facebook

Pinterest

• 10-3 - COMMENT GERER LES COOKIES ?

A tout moment sur notre site, vous pouvez accéder à la gestion de vos cookies en cliquant sur ce lien : Gestion des cookies accessible à partir de toutes les pages de notre site en bas de page. Vous pourrez alors grace à ce lien voir vos préférences enregistrées que vous nous avez communiquées en matière de cookies, et revenir à tout moment sur votre choix en acceptant ou en refusant les cookies.

• COMMENT SUPPRIMER LES COOKIES ET LE CACHE SUR VOTRE APPAREIL ?



Vous pouvez supprimer tous les cookies qui se trouvent déjà sur votre appareil en effaçant l’historique de navigation de votre navigateur, appelé aussi cache du navigateur ou fichiers Internet temporaires. Tous les cookies des sites que vous avez visités seront ainsi supprimés. Sachez toutefois que vous risquez de perdre certaines informations sauvegardées telles que les informations de connexion ou les préférences relatives aux sites. Vider le cache oblige le navigateur à télécharger à nouveau toutes ces ressources, ce qui peut légèrement ralentir les temps de chargement car le contenu comme les images doit être rechargé. La suppression des cookies vous déconnectera des pages et réinitialisera vos préférences. Cela peut affecter le contenu personnalisé et les données stockées sur les sites Web. Mais vous êtes assuré de voir le contenu le plus récent du site Web. La suppression de l'historique de navigation n'affecte pas directement le comportement ou le contenu du site Web, mais supprime l'enregistrement des sites Web visités. Soyez toujours prudent lorsque vous effacez des données et assurez-vous de n'effacer que ce qui est nécessaire. Fermez et quittez le navigateur et redémarrez-le après avoir vidé le cache et les cookies. Pour plus d’informations, la CNIL a publié une notice afin de maîtriser les cookies à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs/comment-se-proteger/maitriser-votre-navigateur Ci-dessous, nous avons ajouté des liens vers la page d'assistance des navigateurs les plus utilisés sur Windows et Mac. Sélectionnez le navigateur que vous utilisez pour ouvrir les instructions associées. Les liens s'ouvrent en anglais ou selon les paramètres de langue de votre navigateur.


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• Microsoft Edge
• Internet Explorer
• Safari (cache)
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• COMMENT DESACTIVER LE TRAÇAGE SUR VOTRE NAVIGATEUR ?



Pour désactiver les technologies de traçage (Do Not Track), consultez le menu d'aide de votre navigateur ou les paramètres de votre appareil. Notez toutefois que cette manipulation peut limiter votre capacité à utiliser les sites et retarder ou affecter la manière dont ils fonctionnent. La technologie «Do Not Track» («ne pas suivre») permet aux visiteurs de choisir de ne pas être suivi sur les sites web, que ce soit par des services d'analyse, des plateformes publicitaires ou des réseaux sociaux. Pour activer l’option «Do Not Track» dans votre navigateur, veuillez suivre les liens correspondants ci-dessous :


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• Microsoft Edge
• Internet Explorer
• Safari
• Opéra


• COMMENT REFUSER LES PUBLICITES CIBLEES ?



Vous pouvez consulter et utiliser le site Your Online Choices pour refuser diverses publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt.



• COMMENT REFUSER QUE GOOGLE ANALYTICS UTILISE VOS DONNEES ?



Si vous souhaitez que vos données ne soient pas utilisées par Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics en suivant les instructions données ici : tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de cookies par Google en vous rendant sur la page de désactivation des publicités Google : policies.google.com/privacy?hl=fr-CA.

11 - MODIFICATIONS

La présente politique des données personnelles est susceptible de faire l’objet de mises à jour qui seront diffusées en ligne. La politique des données personnelles précédente sera alors remplacée de plein droit par la nouvelle version qui vous sera rendue immédiatement opposable. L'utilisation du site est soumise à la politique des données personnelles en vigueur au moment de l'utilisation. Afin de rester informé de ces éventuelles modifications et mises à jour, il vous est recommandé de consulter régulièrement la politique des données personnelles.